Atlassian アカウントを削除する
Atlassian アカウントを削除できます。削除リクエスト後は 14 日間の猶予期間があり、その間、アカウントは一時的に無効化されているとして表示されます。この期間中は、削除を取り消すことができます。この期間が終了すると、アカウントは完全に削除されます。
このページでは、自身の Atlassian アカウントを削除する方法について説明します。
アトラシアン アプリのサブスクリプションを停止する方法については「サイト サブスクリプションの解約」を参照してください。
アカウントが組織で管理されている場合、自分の Atlassian アカウントを削除することはできません。
組織が管理しているアカウントの削除を検討している組織管理者の場合、「管理対象アカウントの削除」を参照してください。
アカウントから削除されるもの
アカウントを削除すると、そのアカウントでアトラシアン アプリやサービスにアクセスできなくなります。support.atlassian.com でテクニカル サポートのチケットを登録することはできません。my.atlassian.com でプロファイルにアクセスするか、community.atlassian.com で投稿してください。
アカウントを削除すると、そのアカウントでアクセスしたアトラシアンの全サービスからも、30 日以内に個人データが削除されます。ただし、業務上の合法的な理由や法的な背景から個人データを保持する必要がある場合を除きます。場合によっては、購入に関する情報、アカウントを削除したことを示す記録、または進行中の訴訟に関わるデータをアトラシアンが保持する必要があります。
削除されるデータ | 削除されないデータ |
|---|---|
氏名、公開名、メールアドレス | Atlassian アカウント サービスで作成したコンテンツ (アトラシアン アプリで作成したページ、課題、コメントなど)。 |
役職、部署、組織 | 作成したコンテンツでメンションされた個人データ (ページまたは課題に入力された名前やメールアドレスなど)。 |
Atlassian プロファイル画像、場所、タイムゾーン | アトラシアン アプリにインストールされている Marketplace およびカスタム アプリに保存されている可能性があるプロファイル情報。 |
Atlassian アカウントを削除しても、Jira Align、Halp、Opsgenie、または Loom アカウントは削除されません。
次のアカウントを削除するには、次の手順に従います。
Jira Align アトラシアンデータについては、Jira Align サポート jira-align-support@atlassian.com までメールでご連絡ください。
Jira Align アプリ アカウントの場合、Jira Align 管理者に連絡してください。
Halp アカウントについては、Halp サポートで Halp サポート チケットを起票する必要があります。
Opsgenie アカウントが Atlassian アカウントを使用していない場合は、「Opsgenie アカウントを削除する」を参照してください
Loom アカウントを削除するには、「アカウントの削除方法」をご参照ください。
アカウントを削除する
アカウントを削除するには、次の操作を実行します。
id.atlassian.com/manage-profile で、[アカウント設定] にアクセスします。
[アカウント環境設定] を選択します。
[アカウントの削除] セクションに移動し、[アカウントの削除] を選択します。
アカウントを削除する前に、削除した場合の影響に関する説明をよくお読みください。
[アカウントの削除] を選択し、表示される確認ダイアログで削除を確定します。
アカウントを削除した場合の影響
アカウントの削除リクエストから 14 日間の猶予期間中も、他のユーザーには、[無効化済み] というマークとともにあなたの名前がアプリに表示されます。アカウントが完全に削除されると、ユーザー名の部分は [旧ユーザー] と表示され、その横には [削除済み] というマークが表示されます。
アカウントを削除すると、個人データはアトラシアンのサービスとアプリから削除されます。また、アトラシアンの個人データ レポート API を通じて、Marketplace パートナーがアカウント削除リクエストを利用できるようになります。リクエストの確認とその後のデータの削除については、Marketplace パートナーに連絡することをお勧めします。
削除したアカウントを復元する
14 日間の猶予期間が終わる前に、意向が変わった場合は、アカウントを復元できます。猶予期間が終了すると、アカウントは完全に削除され、復元できなくなります。
アカウントを復元するには、以下を実行します。
https://id.atlassian.com/ でアカウントにログインします。
表示された画面で [削除をキャンセル] を選択します。
これでアカウントが復元され、これまでアクセスしていたすべてのサービスやアプリにログインできるようになります。
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