カスタマーを追加してリクエストを起票できるようにする
顧客をすぐにサービス プロジェクトに追加する必要はありませんが、追加方法を知っておくことは重要です。
管理者とサービス プロジェクト エージェントの両方が、サービス プロジェクトに顧客を追加できます。
カスタマーを追加するには、次の手順を実行します。
From your project, select Customers.
[カスタマーの追加] を選択します。
カスタマーのユーザー名またはメールを入力します。一度に複数のカスタマーを追加するには、カスタマーをコンマで区切ります。
追加 を選択します 。
顧客が自身を追加できるように Jira Service Management をセットアップできます。または、サービス プロジェクトを Jira ユーザーに公開できます。顧客権限の詳細については、こちらを参照してください。
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