サービスリクエスト ワークフローのカスタマイズ
既定のサービス リクエスト ワークフローを、特定のビジネス要件に合わせてカスタマイズできます。サービス クエスト ワークフローをカスタマイズするには、次の手順を実行します。
サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [ワークフロー] の順に選択します。
対象なサービス リクエスト ワークフローの編集アイコン () を選択します。
ワークフローを編集して、ステップやトランジションを追加または削除します。
ワークフローの編集の詳細をご確認ください。
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