Jira Service Management is getting a new navigation

We’re in the process of rolling out these changes and the documentation may not match your experience. Bear with us while we update it to reflect the new changes. More about navigating the new Jira

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ボードの使用を開始する

A board helps you visualize work and track the status of work items as they move through a workflow, allowing you to see at a glance any work yet to be started, work in progress, and work completed.

Each work item is represented by a card that you can move between columns on the board. Columns on your board typically represent the work processes your team follows. Your board comes with three default columns with a global status of To do, In progress, and Done.

Easily drag your cards throughout the workflow to columns that reflect the relevant status. Cards in the first column on your board are always categorized as To do, while cards in the last column of your board are always categorized as Done.

ボード ビューをプロジェクトに追加する

いずれかのサービス プロジェクトに対してボードを追加または削除するには、次の手順に従います。

  1. Next to your project’s name in the sidebar, select More actions (•••), then Project settings.

  2. Select Features.

  3. トグルを使用して [ビュー] をオンにします。

  4. If views is already enabled, use Select views to turn on Board.

    1. 必要に応じてボードを無効にすることもできます。ここでビューをオフにすると、プロジェクト全体でビューが削除されます。

ボードをカスタマイズ

ボードの列をカスタマイズするには、次の手順に従います。

  1. In your project, select Views.

  2. [ボード] タブを選択します。

  3. Select More actions (), then select Configure views.

  4. [] を選択します。

  5. 列に希望の変更を加えます。

個々のワークフローのステータスを編集するには、次の手順を実行します。

  1. From your service project, select Project settings, then Request management, then Workflows.

 

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