サービス プロジェクトのエージェントになる
サービス プロジェクト エージェントになり、チームに参加して機能を確認する方法をご確認ください。
Jira Service Management is getting a new navigation
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Jira Service Management のエージェント向けの利用開始ガイド
カスタマー リクエストに取り組むためのツールについて
カスタマー リクエストに取り組むのに必要なツールをご覧ください。
About the work item view of a customer request
Find out who is involved in a work item, how to transition a work item through a workflow, or close an work item
顧客がサービス プロジェクトにリクエストを送信する方法を確認する
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ナレッジベースを使用してカスタマーによる自己解決を支援する
ナレッジ ベースから記事を作成して共有し、顧客が自分で答えを見つけられるようにします。