Jira Service Management is getting a new navigation

We’re in the process of rolling out these changes and the documentation may not match your experience. Bear with us while we update it to reflect the new changes. More about navigating the new Jira

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Opsgenie をマージして Jira Service Management にデータを移行する

Opsgenie の販売とサポートの終了

Atlassian will discontinue new sales of Opsgenie on June 4, 2025 and end support for Opsgenie on April 5, 2027. Read the full announcement and learn about next-generation incident response options via Jira Service Management and Compass.

Opsgenie’s merging into Jira Service Management is no longer available

この記事は当初、同じアトラシアン サイトの Jira Service Management に完全に移行したいと考えている、スタンドアロン Opsgenie のお客様を対象としていました。以前は、Opsgenie と Jira Service Management を単一の請求体系に統合するためのマージ プロセスを提供していました。このプロセスは、Opsgenie のアプリ内移行ツールに置き換えられました。

先日、Opsgenie のサポート終了を発表しました。マージの代わりにアプリ内移行 ツールを導入しました。これによって、スタンドアロンの Opsgenie ユーザーがワークフローを中断することなく維持しながらデータを移行できます。Opsgenie 移行で予想されることをお読みください。 

If you're looking to migrate your Opsgenie data, follow the updated process at What to expect from Opsgenie migration.

What does this mean for existing Opsgenie users?

  • If you’re planning to migrate your Opsgenie to Jira Service Management, you can now plan your migration from Settings > Migrate Opsgenie in your OpsgenieSchedule an Opsgenie migration.

  • If you’ve already merged Opsgenie and Jira Service Management, your next step is to permanently move your Opsgenie data from Settings ( ) > Products > Move Opsgenie to Jira Service Management in your Jira Service ManagementStart moving Opsgenie to Jira Service Management.

Why was the merge process discontinued?

Atlassian has built Opsgenie’s alerting and on-call capabilities directly into Jira Service Management and CompassThe new migration process ensures that all alerting features are moved seamlessly to your chosen product without requiring a merge.

アプリ内移行ツールには次のようなメリットがあります。

  • You can easily migrate your data to your Jira Service Management account on the same site, as most of your data will be migrated automatically.

  • No disruption to your workflows during the migration process. You can continue running as usual.

  • Your Atlassian billing will be consolidated under a single subscription.

  • You’ll gain access to AI-powered incident response, Automation, and analytics in Jira Service Management

If you’re considering migrating your Opsgenie explore your migration options or set up a migration demo account to try the migration.

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。