Jira Service Management is getting a new navigation

We’re in the process of rolling out these changes and the documentation may not match your experience. Bear with us while we update it to reflect the new changes. More about navigating the new Jira

·

チーム管理対象サービス プロジェクトから顧客を削除する

チーム管理対象サービス プロジェクトから顧客を削除するには、プロジェクト管理者である必要があります。カスタマー権限の設定で、[サービス プロジェクトへのアクセス] が [エージェントと管理者によって追加されたカスタマー] に設定されている場合のみ、顧客を削除できます。プロジェクト カスタマー権限の変更に関する詳細をご確認ください。

チーム管理対象サービス プロジェクトから顧客を削除するには、次の手順に従います。

  1. From your project, select Customers.

  2. 削除する顧客を検索して見つけます。

  3. 顧客の横にある [削除] を選択します。

上記のステップによって、顧客のチーム管理対象サービス プロジェクトへのアクセス権限は削除されますが、記録保持の目的で [顧客] では引き続き表示されます。それらを完全に削除するには、顧客のアカウントを削除する必要があります。

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。