進捗情報をカスタマーに通知する
コメントを追加することで、リクエストの進捗の最新情報をカスタマーに伝えることができます。
リクエストにコメントを追加するには、次の手順を実行します。
Next to Queues in your project, select More actions (), then Queue settings.
サイドバーで [自分が担当] を選択します。
コメントを追加するリクエストを選択します。
[カスタマーと共有する] を選択します。
コメントを編集して [保存] を押します。
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