Jira Service Management でワークフローを使用する

ワークフローを編集するための既定のワークフロー エディターを選択する方法をご覧ください

新しいワークフローを作成して、自分のプロジェクトまたはサイト上の別のプロジェクトにある作業タイプにマッピングする方法をご確認ください。

古いワークフロー エディターのどの機能が新しいワークフロー エディターで利用できるかを確認してください。

サービス プロジェクトで作業を円滑に進められるように、ワークフロー、作業タイプ、リクエスト タイプがどのように接続されるかを確認します。

Jira 課題は、課題がそのライフサイクルの間に通過する一連のステータスとトランジションで構成されたワークフローに従います。

ポータルでは顧客にリクエストのトランジションを表示できます。

ワークフロー テンプレートを使用して、リクエスト タイプのワークフローを簡単に置き換える方法の詳細をご確認ください

新しいワークフロー エディターでは、すべてのアクションが 1 か所にまとめられています。