レポートの系列とは

シリーズは、レポートの作成に使用される一連のデータ ポイントです。たとえば、過去一週間の 1 日目、2 日目、3 日目などに受け取ったリクエストの数をシリーズにすることができます。これにより、週の各曜日に受け取ったリクエストの数の違いを比較することができます。シリーズは単体でもそれぞれの傾向を表しますが、まとめて図式化することでより強力になります。シリーズは必要な数だけ追加できます。

レポートにシリーズを追加する際は、以下を定義します。

• シリーズ - ドロップダウン メニューから既存のメトリックを選択します。

• ラベル - シリーズの名前を入力します。この名前はレポート ページでレポート名の下に表示されます。

• カラー - シリーズの色を選択します。読みやすいレポートのため、シリーズごとに別の色を選ぶことをおすすめします。

• フィルター - 特定の作業項目または SLA 目標からの JQL でフィルタリングできます。"特定の作業項目" フィールドを使用すると、タイプ、ステータス、優先度、およびコンポーネントでフィルタリングできます。